Déclaration sur la protection des données

La présente déclaration sur la protection des données vous donne un aperçu du traitement des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de l'utilisation des offres et services en ligne du site www.doll.eu (le « site Web »). La présente déclaration sur la la protection des données vous informe également de vos droits ainsi que des possibilités de contrôle de vos données personnelles et de protection de votre vie privée.

DOLL Fahrzeugbau GmbH,
Industriestr.13, 77728 Oppenau, Allemagne, est responsable du traitement des données. Par la suite, le pronom « nous » fait référence à cette société.

Vous pouvez joindre nos délégués à la protection des données à l'adresse mentionnée ci-dessus ou par e-mail à dsb@doll.eu.
Remarque :

Vous n'êtes pas tenu légalement ou contractuellement de nous fournir les données à caractère personnel spécifiées dans la présente déclaration relative à la protection des données. Toutefois, si vous passez un contrat avec nous (par exemple parce que vous nous commandez des services), la transmission des informations contractuelles que vous nous avez fournies est une condition essentielle à la conclusion d'un contrat avec nous. En outre, vous ne pouvez pas utiliser le site Web ou pouvez l'utiliser uniquement de manière restreinte si vous ne nous fournissez pas certaines données ou si vous vous opposez à l'utilisation de ces données.

1.    Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et quelle est leur provenance :

Lorsque nous mettons notre site Web à votre disposition, nous traitons des données à caractère personnel provenant de différentes sources. D'une part, il s'agit de données que nous traitons automatiquement pour chaque visiteur lorsque le site Web est appelé. Toutefois, il peut également s'agir de données que vous nous avez volontairement fournies.

Données que nous recueillons automatiquement, lorsque vous utilisez notre site Web :

Dès que vous visitez le site Web, vous envoyez des informations techniques à nos serveurs Web, que nous stockons dans les fichiers journaux du serveur. Cela se produit indépendamment du fait que vous preniez ensuite contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact) ou non. Dans tous les cas, nous recueillons les données d'accès et données d'accès au Web suivantes (que nous appelons « données d'utilisation ») :
•        Date et heure de la visite ainsi que durée de l'utilisation du site web ;
•        Adresse IP de votre appareil ;
•        URL de renvoi (le site Web à partir duquel vous avez pu être redirigé) ;
•        Sous-pages visitées du site Web ou sous-pages de l'application ;
•        Informations complémentaires sur votre appareil (type d'appareil, type et version du navigateur ainsi que les paramètres, les plug-ins installés, le système d'exploitation).
Nous traitons les données d'utilisation pour vous permettre d'utiliser le site Web et pour assurer la fonctionnalité du site. En outre, nous traitons les données d'utilisation afin d'analyser les performances du site Web, d'améliorer continuellement le site Web et de corriger les erreurs ou de personnaliser le contenu du site Web pour vous. Toutefois, nous traitons également les données d'utilisation pour assurer la sécurité informatique et le fonctionnement de nos systèmes et pour prévenir ou détecter tout abus, en particulier la fraude. Ces fichiers journaux du serveur sont supprimés au bout de 28 jours maximum.

Cookies et autres outils de suivi :
Nous utilisons des cookies pour le traitement automatique des données d'utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte que vous chargez sur votre appareil lorsque vous visitez nos sites Web et qui stockent les informations susmentionnées vous concernant. Nous utilisons nos propres cookies, mais également des cookies et des outils de suivi de tiers. Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des cookies, savoir quels cookies de notre site Web traitent quelles données à quelles fins et comment vous pouvez les désactiver, vous trouverez des informations correspondantes à la fin de la déclaration de protection des données, dans notre page de présentation des cookies et des outils de suivi web.

Données que vous nous transmettez :
Outre les données que nous recevons de tous les visiteurs, nous traitons également d'autres données lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de candidature. Nous enregistrons alors vos civilité, entreprise, nom, rue, code postal et ville, téléphone, adresse e-mail ainsi que le contenu de votre demande (vous pouvez voir les détails dans le formulaire de contact correspondant).

Nous traitons ces données afin de pouvoir gérer votre demande et nous les effacerons une fois que votre demande aura été effectuée. Si vous avez postulé pour un poste vacant en utilisant le formulaire de candidature et que nous n'étions pas en mesure de vous offrir le poste en question au moment de votre candidature, nous continuerons à conserver vos données après la candidature uniquement afin de faciliter une nouvelle candidature. Nous ne le ferons que si vous nous avez donné votre accord préalable.

Vous pouvez en outre vous inscrire à notre newsletter. Nous enregistrerons alors votre adresse e-mail nécessaire à l'envoi de notre newsletter si vous nous avez donné votre accord explicite. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse mentionnée ci-dessous, soit en cliquant sur le lien fourni dans la lettre d'information. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Le logiciel de newsletter utilisé est Newsletter2Go. Vos données seront alors transmises à la société Newsletter2Go GmbH. Il est interdit à Newsletter2Go de vendre vos données et de les utiliser à d'autres fins que l'envoi de newsletter. Newsletter2Go est un fournisseur allemand certifié qui a été sélectionné d'après les exigences du règlement général sur la protection des données et de la loi fédérale sur la protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations ici : www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail et à son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Désinscription » dans la newsletter.
2.    Les autres buts dans lesquels nous traitons aussi vos données :

Nous vous avons déjà indiqué ci-dessus à quelles fins nous traitons vos données dans différents cas. En outre, nous pouvons éventuellement traiter vos données à d'autres fins. En font partie par exemple la transmission de vos données personnelles à des tiers, si la loi l'exige, ainsi que l'exercice des droits légaux de notre part ou la défense des litiges ou encore l'accomplissement des obligations légales de conservation et de documentation.

3.    La base juridique pour le traitement :

Lors du traitement de vos données à caractère personnel, nous nous appuyons sur différentes bases juridiques conformément au règlement général sur la protection des données (abrégé « RGPD »), un cadre juridique européen pour la normalisation du droit de la protection des données. Il s'agit en particulier de :

Votre consentement (article 6 paragraphe 1 a) RGPD)

Lorsque vous remplissez et envoyez notre formulaire de contact, de candidature ou de newsletter, vous acceptez expressément le traitement des données décrit en détail dans la présente déclaration sur la protection des données en cochant la case relative à votre consentement avant d'envoyer le formulaire d'inscription ou de contact. Si nous traitons vos données dans le cadre de la création de votre compte d'utilisateur, c'est suite à ce consentement.

Accomplissement de nos obligations contractuelles à votre égard (article 6 paragraphe 1 b) RGPD)

Dans certains cas, nous traitons vos données afin de pouvoir conclure un contrat ou pour répondre à une demande précontractuelle : par ex., lorsque vous nous envoyez une requête via le site Web, l'enregistrement des données de contact est nécessaire pour l'exécution des mesures précontractuelles. C'est également valable pour notre formulaire de contact et de candidature.

Nos intérêts légitimes (article 6 paragraphe 1 f) RGPD)

Il existe également des cas dans lesquels nous sommes autorisés à traiter vos données sans votre consentement parce que cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes (ou les intérêts de tiers). Cela signifie que nous traitons systématiquement les données afin de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques ou l'exploitation et le fonctionnement ou l'amélioration de notre site Web, même en l'absence d'une autorisation de votre part.

Exigences légales (article 6 paragraphe 1 c) RGPD)

En outre, nous sommes légalement tenus de traiter certaines données au cas par cas afin de fournir des informations aux services répressifs compétents ou aux autorités fiscales. En outre, nous sommes soumis à des obligations de conservation de nos lettres commerciales et pièces comptables, selon le droit commercial et fiscal.

4.   Avec qui nous partageons données :

À l'exception des prestataires de services (p. ex. Newsletter2Go, voir ci-dessus) et des partenaires décrits dans la présente déclaration sur la protection des données, nous ne transmettrons pas vos données à des tiers. Dans la mesure où les destinataires respectifs des données énumérés traitent les données en notre nom, ces destinataires traiteront vos données uniquement sur nos instructions et se sont engagés à respecter de strictes obligations pour la sécurité de vos données.

Nous transférons vos données à notre prestataire de services d'hébergement (https://www.leitwerk.de/ ), qui nous permet de mettre le site Web à disposition. Seules vos données anonymisées expliquées plus en détail dans notre information sur les cookies et les outils de suivi sont transmises aux prestataires mentionnés dans cette information. Cela inclut également Google Ireland Ltd. pour autant que nous avons intégré le service de cartographie « Google Maps » sur notre site Web ; pour la représentation de la carte, la transmission de votre adresse IP à Google est nécessaire.

5.  Traitement des données en dehors de l'EEE :

En général, nous ne transférons pas vos données d'accès et de compte à des pays hors de l'EEE (appelés « pays tiers »). Nous n'hébergeons pas vos données dans des pays tiers et toutes vos données se trouvent sur les serveurs de notre fournisseur de services d'hébergement situé en Allemagne.

Dans certains cas, vos données sont traitées dans des pays tiers.  Cela s'applique en particulier aux cookies de tiers fournis par des sociétés dont le siège est aux États-Unis. Toutefois, nous veillerons à ce qu'un niveau adéquat de protection des données soit garanti à tout moment. Nous nous assurons alors que les clauses contractuelles standard de l'UE sont incluses dans nos contrats avec ces fournisseurs afin de garantir la sécurité du traitement et un niveau adéquat de protection des données (ce qui comprend aussi, le cas échéant, des mesures adaptées supplémentaires requises pour garantir le niveau de protection des données).

6.  Durée de sauvegarde :

Nous traitons et stockons vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. Par conséquent, nous conservons les données aussi longtemps que notre relation contractuelle avec vous existe et, après résiliation, uniquement dans la mesure et pour la durée requises par le droit de la République fédérale d'Allemagne. Si des données ne sont plus requises pour satisfaire aux obligations légales (selon le droit commercial ou fiscal), elles sont régulièrement supprimées, à moins que leur traitement ne reste nécessaire à des fins de conservation de preuves ou pour la défense de réclamations légales à notre encontre. Pour la conservation des preuves, il faut, par exemple, votre adresse IP et l'heure exacte de l'octroi, si vous nous avez donné votre accord (par exemple pour recevoir la newsletter). En présence d'obligations de conservation légales, nous limitons le traitement des données.

7.  Décisions individuelles automatisées :

Nous n'utilisons pas entièrement vos données pour les décisions individuelles automatisées ayant une valeur juridique pour vous ou pouvant considérablement vous affecter d'une manière significative ou pour la création d'un profil utilisateur connexe.

8.  Vos droits légaux selon le RGPD :

Vous pouvez faire valoir contre nous les droits suivants relatifs à vos données à caractère personnel, dans le cadre du RGPD :
•        Votre droit à l'information ou d'accès aux données selon l'article 15 du RGPD,
•        Votre droit de rectification selon l'article 16 du RGPD,
•        Votre droit à l'effacement selon l'article 17 du RGPD,
•        Votre droit à la limitation du traitement selon l'article 18 du RGPD et
•        Votre droit à la portabilité des données selon l'article 20 du RGPD.
Par ailleurs, vous possédez un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de suspicion d'une infraction contre le RGPD.

En outre, vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Cette révocation est valable uniquement à l'avenir. Un traitement ayant eu lieu avant la révocation, n'en est pas affecté.

Information sur votre droit d'opposition selon l'article 21 RGPD

1. Droit d'opposition dans un cas particulier

En plus des droits déjà mentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, qui est effectué sur la base de l'article 6 paragraphe 1f du RGPD (traitement de données dans le cadre de l'équilibre des intérêts). Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons prouver l'existence de motifs impérieux et légitimes qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

2. Droit d'opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (y compris l'abonnement à notre newsletter). Cela s'applique également à la création d'un profil d'utilisateur (« profilage »), dans la mesure où il est lié au marketing direct. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à l'avenir.

La révocation peut être adressée de manière informelle à : dsb@doll.eu

9.    Remarques concernant nos pages sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les plates-formes Facebook (https://www.instagram.com/dolltrailer/) et Instagram (https://www.instagram.com/dolltrailer/) (appelées conjointement les « réseaux sociaux »), pour communiquer des informations actuelles sur les activités de notre entreprise. Pour le traitement des données dans le cadre de nos pages de réseaux sociaux, nous et Facebook Ireland Ltd. (« Facebook ») sommes conjointement responsables. Des explications détaillées sur le traitement des données par Facebook sont disponibles dans le directives sur les données de Facebook. Les droits des personnes concernées peuvent être invoqués auprès de nous et de Facebook. Nous tenons également à souligner que Facebook utilise des cookies - selon ses propres termes - également utilisés par Facebook dans le cadre de nos pages de réseaux sociaux. Pour des raisons techniques, nous n'avons aucune influence sur l'utilisation de ces cookies et ne pouvons empêcher leur utilisation. Les données transmises par Facebook ne nous permettent pas d'identifier une personne en particulier puisque nous recevons uniquement des données agrégées pour l'utilisation de nos pages de réseaux sociaux, dans le cadre de « Facebook Insights ». De même, nous n'avons aucune influence sur l'utilisation des données traitées par les cookies Facebook.

Vous trouverez des informations détaillées relatives à Facebook Insights dans les informations de Facebook, à la page Insights sous https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Nous traitons les données sur nos pages de réseaux sociaux en nous appuyant sur l'article 6 paragraphe. 1 f) du RGPD à des fins de protection de nos intérêts légitimes, afin de rester en contact avec des clients potentiels, des candidats ou des personnes intéressées par nos prestations.

Cookies, outils de suivi web et re-marketing sur le site Web

Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants. Chaque cookie contient des informations qui n'ont de signification qu'en association avec le terminal spécifique utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que ces données sont des données à caractère personnel et que nous avons connaissance de votre identité. Les cookies servent avant tout à améliorer et à optimiser votre utilisation des sites Web et autres offres en ligne. Vous pouvez également gérer l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Différents navigateurs offrent différents moyens de configurer les paramètres des cookies. D'autres informations détaillées à ce sujet figurent par exemple à l'adresse www.allaboutcookies.org/ge/cookies

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les cookies et autres outils de suivi du Web sur notre site Web, qui sont fournis soit par nous, soit par des tiers.

1.    Cookies propres (appelés « cookies first-party ») :

Nous utilisons ces cookies pour analyser le trafic web, personnaliser les services, les contenus et la publicité, mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et promouvoir la confiance et la sécurité du site Web. En outre, nous utilisons des cookies first-party pour distinguer un utilisateur d'un autre et pour déterminer le nombre total de visiteurs du site Web en relation avec les fichiers journaux de notre serveur Web. Les données ainsi collectées nous aident à obtenir le retour d'information nécessaire pour améliorer constamment le site Web et fournir aux utilisateurs un meilleur service. Nous utilisons uniquement des cookies de session, c'est-à-dire des cookies temporaires qui sont perdus peu après votre visite sur notre site Web. Nous n'utilisons pas de cookies first-party permanents qui restent sur votre appareil pendant une longue période. Le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les utilisateurs peuvent empêcher l'acceptation des cookies first-party dans la configuration de leur navigateur : option de rejet des tous les cookies. Toutefois, si cette configuration est effectuée, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments actuels ou futurs de notre site Web.

2.    Cookies et plug-ins sur notre site Web, qui transmettent les données aux tiers (les « cookies third-party ») :

Outre les cookies first-party, nous utilisons également – exclusivement sur la base de votre consentement (via notre gestionnaire de consentement) – les cookies de tiers et plug-ins suivants qui nous sont fournis par les parties suivantes et aux fins suivantes :

Google Analytics

Notre site Web utilise également Google Analytics, un service d'analyse de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google EU »), une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (« Google »).

Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation de notre site Web (identification, type / version de navigateur, système d'exploitation utilisé, URL de référence, adresse IP abrégée, heure de l'appel du serveur) sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, votre adresse IP sera d'abord raccourcie par Google sur notre site Web. À cette fin, nous avons mis en œuvre le code « gat._anonymizeIp() ; » pour garantir la collecte anonyme des adresses IP (« masquage IP »).

À de rares exceptions, l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Si des données personnelles sont transmises exceptionnellement aux États-Unis, Google s'engage, dans le cadre des clauses contractuelles types et par la prise de mesures complémentaires, à garantir à cet effet un niveau de protection adéquat.
Google utilisera les informations relatives à votre utilisation du site Web pour notre compte dans le cadre de Google Analytics afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres prestations liées à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et Google Tag Manager n'est pas regroupée à d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies dans la configuration de votre logiciel de navigation ou du système d'exploitation de votre appareil mobile. Toutefois, nous tenons à vous signaler que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web dans leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la collecte de données sur votre utilisation de notre site Web (y compris l'adresse IP) par Google et leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous www.google.com/analytics/terms/de.html et www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Utilisation des pixels de comptage Facebook

Le pixel de comptage Facebook est installé sur notre site Web. Vous trouverez ici un aperçu des plug-ins de Facebook : developers.facebook.com/docs/plugins/. Il s'agit de services de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook EU »), qui soumettent également des données à Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (« Facebook USA », avec Facebook EU, généralement « Facebook »). Dans le cadre des clauses contractuelles types européennes, Facebook USA garantit également un niveau de protection adéquat aux États-Unis.

Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur de Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de notre site Web à votre profil Facebook. Ainsi, Facebook peut associer la visite du site au visiteur.

Veuillez noter qu'en tant que fournisseur du site Web, nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ou sur leur utilisation par Facebook.  Si vous n'êtes pas membre de Facebook, Facebook reçoit et enregistre toutefois votre adresse IP et reçoit des informations lorsque vous visitez ces sites et applications, notamment des informations sur votre appareil (système d'exploitation, version du matériel, paramètres de l'appareil, noms et types de fichiers et de logiciels, puissance de la batterie et du signal), les identifiants de l'appareil, l'emplacement de l'appareil, y compris les emplacements géographiques spécifiques tels que les signaux GPS, Bluetooth ou Wi-Fi, les informations de connexion telles que le nom de votre opérateur mobile ou de votre FSI, le type de navigateur, la langue et le fuseau horaire, le numéro de téléphone portable) et des informations sur vos activités. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est traitée.

Vous trouverez de plus amples informations dans les directives de protection des données de Facebook sur le site de-de.facebook.com/policy.php ou www.facebook.com/business/help/651294705016616. Si vous ne souhaitez pas que Facebook relie votre visite sur notre site Web à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook. D'autres paramètres et objections contre l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : www.facebook.com/settings.

Les utilisateurs de Facebook doivent savoir que ce site Web utilise également l'outil de communication « Website Custom Audiences » de Facebook.

Pour ce faire, des pixels Facebook sont intégrés sur notre site Web : ces pixels permettent de vous identifier de façon anonyme, et non personnelle, en tant que visiteur de notre site Web. Si vous vous inscrivez ultérieurement sur Facebook, une somme de contrôle irréversible et non personnelle (profil) de vos données d'utilisation est envoyée à Facebook à des fins d'analyse et de marketing. D'autres informations relatives au but et à l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée figurent dans les directives de protection des données de Facebook, sous www.facebook.com/ads/webseite_custom_audiences/ et www.facebook.com/privacy/explanation, entre autres. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation du site Web Facebook Custom Audiences/, vous pouvez le faire sous www.facebook.com/ads/webseite_custom_audiences/.